, предоставянето на коментари може да бъде меч с две остриета. Сътънът зависи от докладите, че ако е направено правилно, това може да бъде един от най -ефективните методи за подпомагане на някой да подобри обучението им; Изследването обаче предполага, че 38% от интервенциите на коментарите наистина нанасят много повече щети, отколкото полза.
Книга Предоставяне на семинар за коментари
Това, което искаме да мотивираме, както и конструктивно, може бързо да се тълкува като преценка, както и критиката. И така, как точно можем да се спасим от клопките на предоставянето на безполезни, както и потенциално вредни отзиви? Тук тук са десет начина да предоставите много по -добри отзиви:
Не забавяйте толкова много
Очарователна оценка за това кога да предостави коментари откри нещо доста любопитно. Изследователите откриха, че в експериментите, проведени в лаборатория, забавените коментари са много по -полезни; Въпреки това, в истинска световна обстановка, особено в класните стаи, моменталните коментари бяха много по -полезни. Това има смисъл, когато вярвате в това: истинският свят е неразбираем, както и сложен; Оставете нещата толкова добре, както и нещата се забравят; Спомените се изкривяват; Други належащи събития се появяват.
Не винаги е възможно или функционално да се предоставят незабавна обратна връзка. Това е особено вярно, ако емоциите са високи. Техниката е да се предоставят навременни коментари в метод, който не задушава хората (твърде много скоро може да бъде също толкова лоша), колкото и да е достатъчно, че събитието все още е свежо в съзнанието им. Подобно на всички неща в психологията, има някои предупреждения към правилата.
Изследванията сочат, че в някои ситуации забавянето на коментарите може наистина да е по -добро. Те могат да включват, когато задачата е основна, както и когато е предлагано много време (давайки на другия човек достатъчно време да изпробва редица различни стратегии)
Бъдете конкретни
Когато заявявате „добро“, предположението е, че човекът ще разбере точно какво е било добро. Това не винаги е така. За хората е просто да разберат погрешно какво имате предвид. Това е особено вярно, когато предоставянето на коментари на тийнейджърите, които в резултат на преструктурирането на мозъка им могат да открият, че е по -трудно да разберем гледната точка на някой друг, както и да се вярва в процеса. Много по-задълбочено, както и сигурно, толкова по-добре. Това ще премахне всякакъв вид неяснота. Много по -добре е да се каже: „Методът, който направих, беше наистина добър.“
Фокусирайте коментарите върху техния процес, а не на естествената им способност
Похваляването на нечии усилия (вместо тяхната интелигентност) ще им помогне да установят мислене за растеж. Този ефект е открит при дори изключително малки деца, като вида на похвалите се предоставя на 1-3 години, което се отразява, ако те са фиксирали или растеж на растежа до 5 години по-късно.
Похваляването на нечии усилия засилва своята присъща мотивация, както и предоставя тема за тях, за да се съобразят следващия път. Отделно изследване откри, че типът на децата, които децата получават, наистина движи типа коментари, които след това търсят себе си, публикуват задача. В това проучване 86% от децата, които са били аплодирани заради естествената си способност, поискаха информация за това как точно техните връстници са се занимавали с точно същата задача. Само 23% от децата, които бяха аплодирани за усилия, поискаха този тип отзиви, като огромното мнозинство от тях поискаха коментари за това как точно могат да се справят.
Избягвайте екстравагантните похвали
Когато някой непрекъснато се е борил, е привлекателно да натрупате страхотни сделки с тях, когато постигнат някакво ниво на успех, независимо колко точно е малко. Това наистина може да нанесе много повече щети, отколкото полза. Неискрената похвала е изключително проста за откриване. Освен това много похвали могат да съобщят усещане за ниски очаквания и в резултат на това да бъдат демотивиращи.
Ограничете публичната обратна връзка
Тийнейджърите се грижат много за това, в което техните връстници вярват в тях. Обществената обратна връзка, дори и да е предназначена, бързо може да се тълкува като публично нападение върху тях, както и способността им. Това може бързо да предизвика безпокойство от провал. Това може да доведе до това, че тийнейджърите поставят фронт, изчезнали с пакети от бравадо. (За съвети, за да се сведе до минимум загрижеността за повреда, щракнете тук)
Чудесен метод да се отървете от това е това, което авторът Дъг Лемов нарича „частна частна корекция“. Това ограничава обществеността на обратната връзка, като същевременно все още получава съобщението ясно. Това е подобно на метода, който той телефон, нарича „Корекция на шепота“, който, въпреки че е изпълнен на публично място, теренът, както и тонът на гласа се прави, за да се ограничи интереса на всички останали към частната обратна връзка.
Комбинирайте отворени, както и затворени изявления
Затвореното притеснение е тази, при която отговорът е „да“ или „не“ (т.е. „Бяхте ли разтревожени преди изпита?“). Въпросът с тези притеснения е, че ако отговорът е не, разговорът може да спре. Може да откриете, че те не са били нервни, но няма да откриете какво активно се чувстват (тъжни, ядосани, не се притесняват,null